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サービスの特徴
01. 短時間
最短コースは30分のリアル研修を2回で修了です。
接遇などの主旨に直結しない内容は研修には含まれません。
中々時間が取れないというお店や施設に講師が直接伺って研修します。
02. 実践型
フレーズを覚えるのではなく、「実際に使って伝える」ことを目標にしています。
ご受講者様への丁寧なフィードバックを行うことで、自信を持って伝えられるようにサポートいたします。
03. 体質改善
継続的なチームでの学びにより、英語での接客を全スタッフの当たり前にするお手伝いをします。
スタッフ全体の接客レベルが保証されることで、外国人のお客様の満足度向上が期待できます。
04.カスタマイズ
スタッフお一人おひとりに「接客中に言いたい」というフレーズをお伺いし、それを英語で伝えられるように練習します。
一般的な表現に終始することなく、お店ごとに異なるオリジナルな接客英会話集を完成させます。
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